Guia Completo

Bitrix24: A plataforma completa. Explicada.

7 categorias. +35 ferramentas. Tudo o que você precisa saber antes de decidir.

Role para explorar

Mais de

15.000.000

organizações já escolheram o Bitrix24

35+

ferramentas integradas

550+

integrações disponíveis

7

categorias de soluções

Veja por que empresas confiam no Bitrix24

G2 High Performer BadgeG2 Best Business Software BadgeCapterra Best CRM Software BadgeCapterra Best Task Management BadgeCapterra Best Business Management BadgeCapterra Frontrunner Badge
Screenshot CRM & Vendas - Bitrix24

CRM & Vendas

Do lead ao cliente fiel

Gerencie todo o ciclo de vendas em um lugar só. Do primeiro contato até o fechamento e pós-venda, com automações que eliminam trabalho manual.

Pipeline visual com drag & drop
Leads e deals com histórico completo
Cotações e propostas personalizadas
Faturas e pagamentos integrados
WhatsApp Business oficial
Telefonia VoIP nativa
E-signature para contratos
Relatórios e dashboards
Visão 360° de cada clienteZero lead perdido por esquecimentoPrevisibilidade de receita
Screenshot IA CoPilot - Bitrix24

IA CoPilot

IA que trabalha. Não que promete.

O CoPilot está presente em todas as ferramentas do Bitrix24, automatizando tarefas repetitivas e fornecendo insights em tempo real.

Transcrição de chamadas e reuniões
Resumos automáticos de conversas
Autopreenchimento de campos CRM
Geração de textos e e-mails
Análise de sentimento
Sugestões de próximas ações
Tradução automática
Criação de tarefas por voz
Sem custo adicional por IAIntegrado em toda plataformaReduz 40% do trabalho manual
Screenshot Tarefas & Projetos - Bitrix24

Tarefas & Projetos

Entregas no prazo. Sempre.

Gerencie projetos de qualquer complexidade com metodologia flexível. Visualize em Kanban, Gantt ou Scrum conforme sua preferência.

Kanban visual com automações
Gráfico de Gantt interativo
Scrum boards com sprints
Time tracking automático
Templates de projetos
Dependências entre tarefas
Workload e capacidade
Relatórios de produtividade
Visibilidade total do timeGargalos identificados antesProjetos entregues no prazo
Screenshot Comunicação - Bitrix24

Comunicação

Tudo em um lugar. Nada perdido.

Elimine o caos de múltiplos canais. Chat interno, videochamadas HD, feed de atividades e calendário compartilhado em uma única interface.

Chat interno ilimitado
Videochamadas HD com gravação
Feed de atividades
Calendário compartilhado
Agendamento de reuniões
Grupos e canais temáticos
Compartilhamento de arquivos
Notificações inteligentes
Comunicação centralizadaDecisões documentadasTime sempre alinhado
Screenshot Marketing - Bitrix24

Marketing

Campanhas que convertem.

Crie campanhas completas sem sair da plataforma. Email marketing, landing pages, integração com ads e automações de nutrição.

Email marketing nativo
Landing pages builder
Formulários web
Integração Facebook Ads
Integração Google Ads
Automações de nutrição
Segmentação avançada
A/B testing
Leads qualificados automaticamenteROI de campanhas visívelMarketing e vendas conectados
Screenshot RH & Automação - Bitrix24

RH & Automação

Pessoas organizadas. Processos fluindo.

Organize sua estrutura de pessoas e automatize processos repetitivos. De aprovações a onboarding, tudo flui sem intervenção manual.

Perfis de funcionários
Organograma visual
Workflows de aprovação
RPA e automações
Knowledge base
Solicitações e ausências
Permissões granulares
Relatórios de RH
Processos padronizadosAprovações em minutosCompliance certificado
Screenshot Sites & E-commerce - Bitrix24

Sites & E-commerce

Sites e landing pages em minutos.

Crie sites e lojas online sem programação. Templates responsivos, integração nativa com CRM e processamento de pagamentos.

Site builder no-code
Templates responsivos
Loja online completa
Carrinho e checkout
Integração de pagamentos
Gestão de estoque
SEO básico incluso
Analytics integrado
Site pronto em horasPedidos direto no CRMZero custo de hospedagem
Comparativo

Mesmo poder. Uma fração do custo.

Compare o Bitrix24 com as principais plataformas do mercado.

CRM Completo

HubSpot

Salesforce

Bitrix24

Gestão de Projetos

HubSpot

Salesforce

Add-on

Bitrix24

Chat & Vídeo Ilimitado

HubSpot

Add-on

Salesforce

Add-on

Bitrix24

IA Nativa (sem custo extra)

HubSpot

Add-on

Salesforce

Add-on

Bitrix24

Email Marketing

HubSpot

Salesforce

Add-on

Bitrix24

Automação de Processos

HubSpot

Add-on

Salesforce

Add-on

Bitrix24

Usuários Ilimitados

HubSpot

Salesforce

Bitrix24

HubSpot

Enterprise

Preco mensal

$800+

por mes

Salesforce

Professional

Preco mensal

$150

por usuario

Bitrix24

Professional

Preco fixo

R$ fixo

usuarios ilimitados

Incluso no planoAdd-on Add-on pago Nao disponivel

*Precos consultados em dezembro/2024. Valores podem variar conforme plano e regiao.

Tire suas duvidas

Perguntas frequentes

Tudo que voce precisa saber sobre o Bitrix24 antes de comecar.

Bitrix24 é difícil de usar?

Não. O Bitrix24 foi projetado para ser intuitivo desde o primeiro acesso. Com interface em português, tutoriais integrados e nossa metodologia Fluidz de capacitação, sua equipe atinge autonomia em semanas, não meses. Mais de 9.500 profissionais já foram certificados por nós.

Preciso usar todas as 35+ ferramentas?

Não. Você ativa apenas o que precisa, quando precisa. A maioria dos clientes começa com CRM + Projetos e vai expandindo conforme a maturidade digital aumenta. As ferramentas estão lá quando você precisar, sem custo adicional.

E se minha equipe não se adaptar?

É por isso que investimos em capacitação, não só configuração. Nossa metodologia inclui treinamento hands-on, playbooks de uso e acompanhamento pós-implantação. Com 96% de retenção anual, podemos afirmar: equipes se adaptam quando o processo é bem conduzido.

Como funciona o suporte após a implantação?

Você conta com calls mensais proativos para revisar uso, WhatsApp direto com time técnico para urgências, e ajustes contínuos inclusos no contrato. Não abandonamos você após o go-live.

Posso migrar de outro CRM para o Bitrix24?

Sim. Realizamos migração assistida com limpeza e validação de dados. Já migramos clientes de HubSpot, Pipedrive, RD Station, Salesforce e dezenas de outros sistemas. Seus dados chegam limpos e organizados.

O Bitrix24 funciona bem no Brasil?

Sim. Servidores locais garantem velocidade, interface em português nativo, integração oficial com WhatsApp Business, e preço fixo em reais sem variação cambial. Mais de 450 empresas brasileiras usam Bitrix24 com a Zopu.

A IA CoPilot tem custo adicional?

Não. O CoPilot está incluso em todos os planos pagos do Bitrix24, integrado nativamente em CRM, Projetos, Tarefas e Comunicação. Você não paga por token ou uso adicional.

Bitrix24 é seguro para dados sensíveis?

Sim. Bitrix24 possui certificação SOC 2 Type II, criptografia em trânsito e em repouso, data centers com redundância, e opção de instalação on-premise para empresas com requisitos específicos de compliance.

Resultado comprovado

De CRM básico para +20% de conversão com rotina e governança

Veja como a Ferro em Brasa transformou a operação comercial com a Zopu e passou a confiar no número.

Taxa de conversão

+20%

de aumento na conversão de vendas

Case de sucesso

Ferro em Brasa

E-commerce (Identificação Bovina Personalizada)

O que implementamos

Mudança de todo o layout de atendimento

Implementação de função SDR

Estruturação de Closer

Criação de área de Sucesso do Cliente

A Zopu nos ajudou a enxergar novas oportunidades. A implementação foi surreal.
J

João

Proprietário, Ferro em Brasa

Depoimento Ferro em Brasa

Assista o depoimento completo

Ver case completo
Estrutura SDR + Closer implementada
Relatórios automatizados
Parceria de longo prazo

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