1. Introdução

A Zopu Consultoria ("Zopu", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e de nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários ou WhatsApp
Dados de diagnóstico: informações fornecidas em nossos formulários de avaliação

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

Fornecer e melhorar nossos serviços de consultoria
Entrar em contato sobre diagnósticos e propostas solicitadas
Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços
Analisar e melhorar a experiência em nosso site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento do titular
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Legítimo interesse do controlador
Cumprimento de obrigação legal

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Parceiros tecnológicos essenciais para prestação do serviço (ex: Bitrix24)
Prestadores de serviços que auxiliam nossas operações
Autoridades legais, quando exigido por lei

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: privacidade@zopu.com.br
WhatsApp: +55 47 9118-1054

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais.