Ferro em Brasa
Da Implementação Básica à Previsibilidade Comercial
+20%
taxa de conversão
A jornada
Contexto
E-commerce em crescimento
Ferro em Brasa é especializada em identificação bovina personalizada. Com o crescimento da equipe comercial, o CRM básico não atendia mais.
Problema
Sem previsibilidade comercial
A Ferro em Brasa tinha Bitrix24 implementado de forma básica. Com o crescimento da equipe comercial, surgiu a necessidade de previsibilidade no time de vendas.
Abordagem
Estruturação completa
A Zopu entrou "de cabeça" no negócio. Ao contrário de implementações simples, focamos na estratégia — entender as dores e necessidades reais antes de configurar.
Resultado
+20% de conversão
A partir dos ajustes realizados — incluindo eliminação de processos que geravam perda de tempo — a Ferro em Brasa alcançou melhoria de 20% na taxa de conversão.
O que foi implementado
Estrutura SDR + Closer
Separação clara de papéis: pré-vendas qualifica, closer fecha.
Playbooks de vendas
Roteiros e processos documentados para cada etapa do funil.
Dashboard de métricas
Visibilidade em tempo real de conversão, ciclo e forecast.
Automações
Tarefas automáticas, alertas de SLA e follow-ups programados.
Além do +20% de conversão
- Uso completo do Bitrix24 (projetos, comunicação, calendário)
- Parceria descrita como "eterna"
- Novas oportunidades identificadas além do comercial
"A Zopu nos ajudou a enxergar novas oportunidades. A implementação foi surreal."
João
Proprietário, Ferro em Brasa
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